Uvjeti korištenja




Uvod

Web stranice http://ponuda.optika-m.com u vlasništvu su tvrtke Lens d.o.o., vlasnik Mirko Merlak iz Rijeke. Za vrijeme korištenja stranica http://ponuda.optika-m.com, primjenjuju se navedeni Opći uvjeti korištenja, kao i svi važeći i primjenjivi zakoni u Republici Hrvatskoj.

http://ponuda.optika-m.com su web stranice koje se bave temama iz svijeta optometrije te prezentacijom i prodajom naočalnih okvira, naočalnih i kontaktnih leća, sunčanih naočala i popratnog asortimana, a koje omogućuju svojim korisnicima da se informiraju o dostupnim proizvodima i uslugama Optike M. http://ponuda.optika-m.com nije WEB trgovina.

Optika M zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti navedene Opće uvjete korištenja, te neće biti odgovorna ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.

Korištenjem web stranica http://ponuda.optika-m.com korisnik potvrđuje da je upoznat s dolje navedenim Općim uvjetima korištenja web stranica http://ponuda.optika-m.com i da ih u cijelosti prihvaća.


Opći uvjeti korištenja

Korištenjem sadržaja web stranica http://ponuda.optika-m.com korisnik prihvaća sve rizike koji nastaju iz tog korištenja te prihvaća koristiti sadržaj web stranica isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost. Sve informacije dostupne na ovim web stranicama, isključivo su informativnog karaktera i za osobnu upotrebu.

Korištenjem web stranica http://ponuda.optika-m.com prihvaćate i podvrgavate se hrvatskom materijalnom pravu kao isključivo mjerodavnim za tumačenje, primjenu i pravne učinke svih dopuštenja, isključenja i uvjeta upotrebe ovih web stranica. Hrvatski sudovi isključivo su nadležni za sve zahtjeve i sporove koji nastanu kao rezultat upotrebe predmetnih web stranica ili u vezi s njima.

Podaci o proizvodima i uslugama, te bilo koje druge objavljene informacije na web stranicama http://ponuda.optika-m.com smatraju se točnima i pouzdanima u vrijeme njihovog objavljivanja, međutim, Optika M i web stranice http://ponuda.optika-m.com ne jamče za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojeg od podataka pohranjenih na ovim web stranicama.


Zaštita autorskih prava

Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web stranicama http://ponuda.optika-m.com mogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba.

Korištenjem web stranica http://ponuda.optika-m.com pristajete na zabranu reprodukcije, umnožavanja ili distribucije dizajna ili podloge internet stranica http://ponuda.optika-m.com, pojedinačnih elemenata internet stranica, dizajna logotipa, bez izričitog pisanog odobrenja Optike M.

Zabranjeno je javno prikazivanje, objavljivanje, prenošenje, mijenjanje, reproduciranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, distribucija, izrada kopija, otpremanje te svaka druga vrsta uporabe sadržaja web stranica http://ponuda.optika-m.com, bez izričitog prethodnog pisanog dopuštenja Optike M i/ili drugih vlasnika autorskih prava.

Ako je takvo dopuštenje dano, nije dopušteno brisati ili mijenjati postojeće podatke koji se odnose na autorsko pravo i/ili na trgovački znak. Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela sadržaja objavljenih na web stranica http://ponuda.optika-m.com bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava Optike M, te Optika M izričito pridržava pravo da takvo korištenje naplatiti po svojoj slobodnoj procjeni, kao da i sudskim putem i bez bilo kakvog upozorenja potraži zaštitu svojih prava i naknadu štete.

Ne ograničavajući se na prethodno navedeno, svatko tko vjeruje da mu je na web stranica http://ponuda.optika-m.com njegovo zaštićeno pravo kopirano ili upotrijebljeno na drugi način koji povrjeđuje dotično zaštićeno pravo, dužan e Optici M dostaviti opis autorskog djela za koje tvrdi da je povrijeđeno, bilo kakav valjan dokaz da ima pravo raspolagati autorskim djelom, bilo kao njegov autor ili opunomoćenik autora, opis lokacije na web stranicama http://ponuda.optika-m.com gdje se nalazi dotično autorsko djelo, te kontakt podatke. Optika M će u najkraćem mogućem roku poduzeti sve odgovarajuće i moguće korake kako bi se obustavilo ili spriječilo daljnje kršenje navedenih autorskih prava.


Zaštita osobnih podataka (GDPR)

Optika M putem web stranica http://ponuda.optika-m.com može prikupljati osobne podatke korisnika web stranica samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi Optici M ili podatke ostavi putem web stranica http://ponuda.optika-m.com. Optika M se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika web stranica http://ponuda.optika-m.com.


Odgovorna osoba i pravo na ljudsku intervenciju

Odgovorna osoba za prikupljanje i obradu osobnih podataka u Optici M je
Mirko Merlak, 091 122 80 94, lensoptikam@gmail.com


Razlog prikupljanja i obrade podataka

Optika M će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga web stranica http://ponuda.optika-m.com na zadovoljstvo korisnika.

- Koji proizvodi vas više a koji manje zanimaju.
- Što ste već kupili i koliki vam se veći postotak popusta može dodijeliti.
- Koju dioptriju imate i detalji o životnim navikama, stilu, poslu i hobijima isključivo s ciljem što preciznijeg odabira naočalnih ili kontaktnih leća, zaštitnih premaza i slojeva. (primjer: profesionalni vozač treba drugačije naočalne leće od programera bez obzira na dioptriju)


Podaci koji se prikupljaju

Putem internet stranice prikuplja se:

1. Ime 2. Prezime 3. E-mail 4. Broj telefona

Adresa elektronske pošte koju korisnik upiše na formular na stranici http://ponuda.optika-m.com neće se prosljeđivati trećim osobama, niti će se koristiti za slanje neželjene pošte. (spam) Korisnik je suglasan te daje Optici M izričito pravo na slanje obavijesti vezanih uz novosti o proizvodima i uslugama na spomenutu adresu elektronske pošte.

Optika M se obvezuje da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka korisnika, osim u slučaju kada je to nužno kako bi Optika M ispunila zakonske obveze ili obveze koje pred nju stave ovlaštena tijela, kako bi postupila u skladu s Općim uvjetima korištenja ili zaštitila svoja prava ili kako bi zaštitila sigurnost i prava javnosti ili drugih korisnika, a koja bi mogla biti povrijeđena ili narušena. Optika M zadržava pravo proslijediti osobne podatke eventualnom pravnom slijedniku ili pravnoj osobi na koju bi prenijela sva svoja prava i obveze.


Privola

Klijent prilikom slanja prijave za proizvod/akciju/pregled vida/opći upit, izričito izjavljuje da je Optici M dobrovoljno stavio/la na raspolaganje svoje osobne podatke te izričito daje privolu da se istima koristi u skladu sa zakonom i ovim Općim uvjetima korištenja.


Pravo na opoziv privole

Isto tako, klijent ima pravo povući privolu, a isto mu je omogućeno na dnu svake elektronske pošte klikom na link Odjava, direktno na e-mail lensoptikam@gmail.com ili stupanjem u kontakt s odgovornom osobom za obradu podataka u Optici M.


Pravo na pristup i ispravak podataka

Svaki klijent može pristupiti svojim podacima na linku koji je dobio u povratnom e-mailu prilikom prijave svojih podataka na stranici. U slučaju da je klijent izgubio e-mail i link za pristup, zahtjev za ažuriranjem podataka može poslati na lensoptikam@gmail.com.


Odgovornost korisnika

Korištenjem web stranica http://ponuda.optika-m.com preuzimate odgovornost za podatke koje dajete. Strogo je zabranjena zlouporaba tuđeg identiteta na bilo koji način, lažno predstavljanje koje bi moglo dovesti do povrede bilo kojeg prava treće osobe.

Molimo vas da vodite računa o tome da slanje privatnih poruka putem elektronske pošte na Internetu može biti nesigurno i podložno neovlaštenom pristupu trećih osoba ili pogrešnoj dostavi. Svaka poruka zaprimljena putem elektronske pošte smatrat će se nepovjerljivom, te Optika M i web stranice http://ponuda.optika-m.com ne odgovaraju za sigurnost i privatnost takvih poruka.


SSL certifikat i sigurnost protoka informacija

Optika M poduzima sve razumne mjere za zaštitu korisničkih podataka pohranjenih u njenim bazama i na putu do njenih baza. Izvan svega navedenog, Optika M i web stranice http://ponuda.optika-m.com ne mogu garantirati sigurnost korisničkih podataka, a koja bi mogla biti ugrožena uslijed neovlaštenog pristupa ili uporabe od strane trećih, problema sa sustavom i/ili sličnih faktora koji bi u bilo koje vrijeme mogli ugroziti sigurnost korisničkih podataka, a na koje Optika M ne može utjecati.


Upotreba kolačića (cookie)

Optika M na svojim stranicama http://ponuda.optika-m.com koristi kolačiće. (Cookie) Kolačić je kratak tekst koji vašem pregledniku (browser) šalje WEB lokacija koju ste posjetili s ciljem da toj WEB lokaciji pomogne upamtiti informacije o vašem posjetu. To može učiniti vaš sljedeći posjet lakšim, a web-lokaciju korisnijom. Optika M kolačiće koristi samo da bi znala odakle ste došli na stranice http://ponuda.optika-m.com i za koje ste proizvode bili zainteresirani s ciljem izrade što bolje statistike posjeta i isplativosti marketinških kampanja. Kolačići nisu vezani za vaše ime i prezime niti za vašu IP adresu a vezani su isključivo za vaš internet preglednik. Brisanjem povijesti pregledavanja mogu se obrisati i Kolačići iz preglednika. Vaša je privatnost i dalje 100% zajamčena jer Optika M nikada ne zna tko ste vi osobno.


Odricanje od odgovornosti

Web stranice http://ponuda.optika-m.com sadrže dokumente, podatke, informacije kao i veze do drugih Internet sjedišta kreiranih od strane trećih osoba koje će se, kad god je to moguće, kao takve označavati. Optika M i web stranice http://ponuda.optika-m.com nemaju nadzor nad navedenim dokumentima, podacima, informacijama ili drugim Internet sjedištima, te ne odgovaraju za sadržaj istih. Ovo se osobito odnosi na točnost, potpunost i dostupnost sadržaja na Internet sjedištima koji su kreirani od strane trećih osoba.

Optika M i web stranice http://ponuda.optika-m.com, do maksimalne zakonom dopuštene mjere, izuzimaju se od bilo kakve odgovornosti i ne odgovaraju za štetu koja na bilo koji način može nastati korištenjem web stranica http://ponuda.optika-m.com ili je na bilo koji način uz to vezana, za bilo koje radnje korisnika do kojih dođe uporabom ili zlouporabom sadržaja web stranica http://ponuda.optika-m.com te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja web stranica http://ponuda.optika-m.com.

Optika M te web stranice http://ponuda.optika-m.com ne mogu snositi nikakvu odgovornost zbog bilo kojeg sadržaja prikazanog na Internet sjedištima trećih osoba na koje može dopustiti povremen pristup. Bilo koji takav pristup ne može se tumačiti u smislu predstavljanja veze s Optikom M ili web stranicama http://ponuda.optika-m.com, niti podupiranja takvih Internet sjedišta od strane Optike M ili web stranica http://ponuda.optika-m.com. Optika M i web stranice http://ponuda.optika-m.com mogu sadržavati veze prema drugim Internet sjedištima, ali ne odgovaraju za usluge ili proizvode do kojih se došlo pomoću web stranica http://ponuda.optika-m.com na taj način.

Optika M ne jamči da neće biti pogrešaka i/ili da će web stranice http://ponuda.optika-m.com funkcionirati bez prekida i u svakom trenutku. Web stranice http://ponuda.optika-m.com povremeno mogu biti nedostupne zbog različitih tehničkih poteškoća.

Komentari objavljeni na web stranicama http://ponuda.optika-m.com ne odražavaju stav vlasnika i uredništva, kao ni korisnika web stranica. Stavovi objavljeni u tekstovima pojedinih autora također nisu nužno ni stavovi redakcije, tako da ne snosimo odgovornost za štetu nastalu drugom korisniku ili trećoj osobi zbog kršenja ovih Općih uvjeta korištenja.


Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom. Prigovor mogu predati u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama na adresama Sokol kula 4c, Rijeka, pri čemu ćemo vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.

Prigovor također možete poslati putem pošte na adresu Sokol kula 4c ili putem e-pošte na adresu lensoptikam@gmail.com, odnosno na broj telefona 051 331 101. Optika M će odgovoriti na sve reklamacije najkasnije 15 dana nakon njihova primitka i predložiti način rješavanja iste. Tijekom tih 15 dana klijent se odriče arbitraže trećih strana i davanja informacija u medije. U slučaju da prigovori nisu riješeni mirnim putem, za njihovo rješavanje nadležan je sud u Rijeci.

Gdje smo?



Adresa: Sokol-Kula ul. 4C, 51000, Rijeka

Radno vrijeme:
Ponedjeljak - Petak: 09-20h
Subota: 09-13h

Tel.: 051/331 101

Mob.: 091/122 80 94

Kontaktiraj nas